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如何正确维护业务联系数据库?

联系人管理应该不复杂。但是有必要保持业务联系的最新性,可访问性和组织性。否则,可能会浪费时间和精力。幸运的是,我们有一条技巧可以节省您的时间并帮助您组织联系人。

 

每个公司都以某种方式管理业务联系。无论您的销售代表保留手写的地址簿还是使用现代软件解决方案,您通常都会遇到以下问题之一。

 

联系人不准备使用?

如果您使用通讯簿或在电话中维护您的联系人,则您可能很熟悉此问题。尽管您可能没有考虑过这是一个问题。但是,尝试想象一下您花费多少时间查找联系人或将其转发给您的同事。

由于这些联系人已经存在于您的企业中,因此唯一的问题是如何使需要使用它的每个人都可以访问它们。当然,您可以使用一些在线工具来共享您的联系人,但是随着时间的流逝,您可能会发现它很局限。

 

您的联系人是否总是最新的?

联系人管理的第二个问题是使您的联系人保持最新。如果您的销售代表发现您的客户更改了电话号码怎么办?他/她有可能仅在手机中更新联系人。即使他/她可能很着急,重要信息也不会传达给您团队的其他成员。可能还会有更多这样的情况。

在这种情况下,正确选择联系人管理工具可能会帮助您节省大量时间。当您试图保持联系最新时,让每个人都参与进来至关重要。 带有移动应用程序的CRM系统可以更有效地进行联系人管理 而不是Google和Microsoft工具。借助移动CRM,您的数据将得以集成,您的销售代表将能够更好地完成业务会议,因为他们将能够立即使用所有必要的凭证创建新联系人。因此,您不必以后再去做。

 

您在组织联系人时遇到问题吗?

必须进行有组织的联系人管理。谈到电话联系人,这些Google和Microsoft联系人共享解决方案将允许计算机和移动设备之间进行同步。但是,设置用户权限时可能会出现问题。您不想与同事共享家人或朋友的电话号码。在某些其他情况下,您的客户可能是一个公开知名的人,您不得与任何人分享其联系方式。

缺少详细的设置(无法划分联系人)会导致公司内部无效且耗时的通信。启用此功能的工具是否可以帮助您简化公司内部的沟通和联系人管理?

 

存在有效的解决方案

如果您遇到上述三个问题中的一个或全部,那么eWay-CRM软件解决方案将为您提供帮助。它是一个CRM系统,可作为Microsoft Outlook知名用户界面的一部分。 eWay客户关系管理系统还包括eWay-CRM Mobile应用程序,该应用程序还可以有效解决联系人管理问题。

感谢 eWay客户关系管理Mobile与其他Android应用程序之间的联系人共享,您可以在手机上使用业务联系人。但是,这些联系人不会包含在您的私人联系人中。最重要的是,eWay-CRM可以离线工作。数据将存储在中央CRM数据库中,您可以决定谁将有权访问选定的联系人。同时,您的工作组中的任何人都可以创建或编辑联系人,从而使所有人都可以访问更改。这将为您提供一个一致,始终可访问且最新的联系人数据库。这个解决方案是 也适用于iPhone用户.

昂德里杰·斯沃博达
2019年12月13日
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