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弥合营销团队与销售团队之间差距的5条提示

困扰企业的最大问题之一是销售和营销团队之间的脱节。尽管公司强调沟通是关键,但销售和营销之间的联系却常常被遗忘。结果,发现创建弥合差距的具体,现实世界解决方案的方法已成为营销人员和销售主管的首要目标之一。下面列出了五个技巧,可以帮助您弥合营销团队和销售团队之间的鸿沟。 

举行例会

要弥合两个团队之间的鸿沟,您可以采取的第一步就是定期举行会议。创建一个时间和地点,两个团队的成员都可以开会,开始计划初始策略,并对可能吸引和保留新客户的想法发表意见。这将有助于使两个团队实现共同的目标,并积极避免可能引起的任何误解。

 

创建有价值的内容

通常,销售团队最需要营销人员的是大量质量更好的潜在客户。已经证明,创造有价值内容的营销人员更有可能产生这些线索。因此,使您与竞争对手区分开来并与潜在客户建立关系的内容非常宝贵。互动内容和各种社交媒体活动可以帮助产生这些潜在客户,从而进一步为销售团队提供帮助。相反,非常规的,旨在吸引大众的非个人内容将使您的销售团队以及您的客户都无法接受。

 

利用客户关系管理系统

尽管CRM平台通常被视为销售团队专用,但它们对营销人员也很有用。在调整市场营销和销售团队的工作时,应尝试通过允许市场营销人员访问此平台来弥合这一差距。许多公司已开始将CRM平台视为有价值的工具,以供营销人员继续将线索移至下层,而不是让他们迷失方向。两个团队都可以积极查看广告系列,并确定哪些有效,哪些无效。通过共同努力,销售和市场营销可以建立联系,从而有效改善每个人之间的沟通渠道。

 

使所有人都可以访问材料

同样,缩小差距的另一个步骤是使两个团队的成员都可以访问所有数据和资料。统一性和一致性对于创建吸引和留住客户的品牌至关重要。通过创建鼓励共享材料的环境,您可以积极避免不一致和由此产生的挫败感。无论是创建内部数字资产管理系统,还是创建文件的Dropbox,都应确保所有内容都易于访问。最后,这一简单的步骤可以从根本上改变这两个团队相互交流的方式。

 

定义通用术语

最后,您应该花一些时间检查并确保您的市场营销和销售团队在通用术语和定义方面都在同一页上。如果他们不同意最简单的事情,则可能导致两支团队之间的速度减慢和沮丧。但是,如果您要为两个团队以一致的方式定义通用的概念和术语,则可以帮助他们创建新的广告系列。这对于提高公司的效率至关重要。

最终,您应该主动寻找改善两个团队之间沟通的方法。对于希望发展的业务,销售和营销至关重要。改善沟通是一个缓慢的过程,需要许多阶段和步骤,但事实证明它是无价的。

科里·泰纳(Corey Tyner)是 我们购买亚利桑那州的土地, 凤凰城快速售房者奥斯汀快速购房者。他是亚利桑那州顶级房地产投资商之一,拥有十多年的经验。他的作品曾在Bigger Pockets,《房地产经纪人杂志》和其他几本房地产投资者出版物中发表。

 

-eway-
3. 10. 2019
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