商业

获取新客户的6种方法

满意的客户是实现公司目标的关键。为了全面开展业务,对于公司来说,阅读这6条有关如何获得新客户的提示是件好事。

 

1.了解您的客户

任何形式的成功的核心都是了解您的客户。了解他们的需求并知道如何与他们沟通。例如,当地的面包店或酒吧通常非常了解他们的本地客户。他们知道如何与客户沟通以及他们的需求是什么。

但是,大公司无法亲自了解所有客户,这就是为什么他们应该创建所谓的营销角色。理想客户的虚构资料,可以显示公司对客户的几乎所有了解,同时也有助于吸引新客户。匿名向人群讲话通常是无法预测的。但是,如果您想像一下,例如纽约的经理Jane和德克萨斯的服务技术人员Ben,您肯定会提供不同的产品。否则,您甚至根本不会提供它。

如果您不知道主要客户的情况,则不应该猜测,而是尝试 ABC法。通过此分析,您可以找出哪些现有客户对您而言最重要,并且可以据此推导理想的营销人员。

 

2.选择正确的渠道来吸引新客户

潜在客户的个人资料不仅适合适应沟通方式。它还将帮助您确定要解决的渠道。您的客户最常使用哪些渠道?如果您的平均潜在客户是50岁的服务技术员,则在大多数情况下在Instagram上寻找他们将毫无用处。例如, 电子邮件营销 肯定会更合适。

另一方面,潜在用户隐藏在某个地方的Internet用户每天都会在新平台上注册。即使多年成功的公司战略有时也会失去潜力,需要创新。如果您想吸引新客户,则应该尝试并尝试新的营销工具。

我们正在逐步地通过eWay-Book在线营销讨论如何为您的企业选择合适的营销工具,您可以免费下载这些工具。

 

3.创建可以吸引新客户的内容

与潜在客户打交道时,重要的是 整个采购过程。在IT,房地产等领域,达成交易要比提到的面包店或酒吧要复杂得多。因此,仅仅提供一个高昂的价格或提供其他好处来吸引尽可能多的新客户是不够的。

与竞争对手相比,提供更好的价格和其他优势当然很有意义。这样,可以打动已经决定的客户。但是需要首先吸引新客户。如今,它回馈公司以通过有趣的内容吸引新客户。

所谓内容营销的基本假设之一是,内容不仅必须有趣,而且必须相关。例如,有趣的视频可以吸引人群参加社交网络上的讨论,但是如果他们对您的服务完全不感兴趣,则毫无意义。

目标不只是娱乐和吸引相关受众。在潜在客户做出购买决定之前,您可以使用专家文章或播客来展示您的专业知识并建立信任或使客户相信您的解决方案的好处。

但是,当没有受众时创建内容有什么意义呢?您一定不要忘记,内容的分发与内容的创建同样重要。因此,花一些时间在社交网络上进行推广或建立电子邮件联系人和 发送批量电子邮件.

 

4.使用对满意客户的评论

企业家通常认为在线评论比可能的促销工具更糟糕。同时,积极主动并回应评论更为有利。无论是答案本身,还是通过改善客户不喜欢的东西。最好的评论值得在公司网站上提及。现有客户对新客户的满意反应具有非常积极的作用。

购买后的一段时间后,该公司可能更加活跃,并通过电子邮件请求进行审查。最后,结果仍然是“仅”客户的评分。积极的策略是让现有客户通过参考计划吸引新客户。实际上,现有的满意客户只会推荐一家公司,如果他们的推荐有助于获得新客户,则将获得礼物或奖励。

 

5.与类似行业的公司建立联系

正如满意的客户可以提升公司一样,您也可以使用合作伙伴公司的参考。在相同领域中工作的公司的合作,如果没有竞争,则可以使双方受益。

公司可以免费提供。回到我们关于酒吧和面包店的示例,例如,一家酒吧可以提供当地面包店的面包和and头,也可以提供Ben’s Bakery的新鲜糕点。区别是显而易见的。在第一种情况下,面包店只是供应商,而在第二种情况下,合作伙伴可以带来新客户。另外,公司可以与佣金商定其他销售。

在在线世界中,相互促进的可能性正在将我们带入另一个维度。我们都在努力保持尽可能多的营销预算。在与非常喜欢付费内容的社交媒体算法的斗争中,盟友是合适的。这并不意味着一家公司会提及另一家。如果您运行公司博客或录制视频或播客,则可以与合作伙伴公司的某人进行专家访谈,告知他们有用的消息,等等。

 

6.提供一些额外的东西

关于如何吸引新客户的最后提示是折扣优惠。首次购买可享受折扣,第一个月免费服务,礼品店,我们可以继续下去。

为什么是最后一个?一些企业家将折扣促销视为绝望的表达。但是,这里还有另一种观点。从整个购买过程和促销工作来看,折扣很方便。

想象一下,一家竞争性公司已经用专业文章或其他内容吸引了潜在客户,客户决定购买,但在此之前,他们将检查竞争情况。如果他们发现一个更好的价格,一个更低的运输价格或折扣后的另一个令人信服的论点,您最终将脱颖而出。

昂德里杰·斯沃博达
2020年10月8日
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