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为什么台式机CRM应用程序比基于Web的应用程序更受欢迎?

趋势表明,Web应用程序目前正在增长,不仅涉及CRM。但是,在专业环境中,许多公司仍然喜欢桌面应用程序。为什么桌面应用程序比基于Web的应用程序更好?何时值得使用Web应用程序?

 

您是否曾经想过,为什么Office 365用户更喜欢桌面应用程序(例如Word,Excel或Outlook),而不是高质量和有吸引力的Web界面中可用的基于Web的应用程序?同样,在移动设备和平板电脑上,人们更喜欢从Apple Store / Google Store安装Word,而不是使用基于Web的版本。在商业环境中,每天都会使用Microsoft Office,因此,用户可以迅速发现更好的方法。

IT界的普遍趋势支持这一想法:旧的消失了,新的就在这里。” 不幸的是,这种方法并不经常基于真实事实。桌面CRM系统具有与Microsoft Office类似的优势。

 

计算能力要求

对于桌面应用程序,许多用户首先想到的是硬件要求和计算能力性能的问题。在选择CRM时,应用程序要求并不像看起来那样重要。 Google Chrome是 世界上使用最广泛且要求最高的Web浏览器。使用Chrome时,打开几个标签,然后打开任务管理器,您将看到Web浏览器“消耗”了最多的性能。在需求方面,桌面CRM应用程序类似于基于Web的应用程序。

 

应用回应

PC的性能会影响桌面应用程序的速度,而基于Web的应用程序会受到在线数据传输的影响。桌面应用程序可与计算机的内存和性能一起使用,以使最终的用户体验尽可能舒适。实际上,在使用Web应用程序时,大多数用户将其视为中等或较高的延迟,这会导致在使用该应用程序时产生不自然和不愉快的感觉。

 

Internet连接依赖性

Internet连接不仅对于Web应用程序至关重要。这至关重要。如果连接断开,则无法使用该应用程序。此外,微弱的wi-fi信号可能会很烦人,因为它会降低系统速度。而且,在公司外部旅行和参加会议时,没有时间应对不良的联系。桌面应用程序的一个巨大好处是您可以在需要工作时脱机使用它。在这种情况下,重新连接应用程序后,数据将同步。如果您无法在旅途中使用笔记本电脑,则可以使用 CRM移动应用,与台式机版本一样,它也可以离线工作。

 

强制更新

许多Web应用程序未经用户同意即被更新。如果您还没有准备好专注于更新,并且更新完成后应用程序无法按预期运行,则可能会出现问题。如果您对自动更新过程不满意,最好使用桌面应用程序。但是,即使是这些,通常也可以设置自动更新。

 

缺少功能

与桌面应用程序相比,Web应用程序通常不提供这么多种功能。当然,功能因软件而异。如果您想了解两者之间的区别,那么使用与桌面版本相比不包含全部功能的Microsoft Word Web应用程序,没有比这容易的事了。这同样适用于CRM系统。

 

Web界面作为CRM桌面应用程序的附件

响应式设计,易于获得的可用性以及无需安装应用程序都是基于Web的应用程序的令人兴奋的好处,它们只会吸引不会大量使用应用程序的用户。桌面和移动应用程序提供了完整的用户体验,因此,是大多数用户的首选。 Web CRM应用程序非常适合作为桌面应用程序的附加服务。因此,当您无法使用自己的计算机或电话时,一定会使用它们。同时,它们可用于大多数员工与之合作的公司 外表,但其中一些人更喜欢Mac。

马丁·斯特夫科
9. 3. 2020
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