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GDPR-CRM?当然,eWay-CRM!

GDPR是欧盟的一项新规定。该法规的目的是加强公民的数据保护。

 

它给企业家和公司带来了一些变化和职责。当然,还有CRM及其用法。新的eWay-CRM 5.2完全是“ GDPR-CRM”。我们就新的GDPR版本以及GDPR实施的背景采访了eWay-CRM的技术总监RomanŠtefko。

 

我们整个公司如何以及为什么要开发eWay-CRM产品,从而使新版本5.2实际上是真正的GDPR-CRM?

GDPR对CRM产生了巨大的影响。根据GDPR,公司只能出于明确的目的处理个人数据,而信息对于处理目的(例如,在业务关系中。为了更好地定位,假设您可以在CRM中保留客户的姓名,姓氏,公司电子邮件,电话号码和地址,但不允许您收集有关亲戚或客户生日的信息。 (要了解有关定义个人数据的更多信息,请点击 这里

这意味着每个使用CRM的公司都必须审查所收集的信息,并说明它们是否与处理目的成比例。

由于我们的许多客户来自欧盟,因此GDPR要求与他们有关。我们的目标是帮助他们,并为他们提供解决方案,以帮助他们了解这些不清楚的问题。有很多较小的功能或较大的功能可以帮助我们的客户-收集同意并保存记录,轻松进行更改跟踪,还有一个功能是彻底删除不可更新的数据-可以由受试者要求。

 

欧盟以外的公司(例如美国)呢?他们也应该担心吗?

即使是保存有关欧盟主题数据的美国公司也需要满足这些要求。但是他们大多数都不知道。我们当然会提醒所有人。

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新版本的eWay-CRM 5.2将带给我们的客户什么?前版本是否已经解决了任何隐私领域?

它将带来很多!更新的完整列表可以在我们的网站上找到 变更清单.

但是,由于我们的每个客户都从他们的客户那里收集不同类型的数据,因此我们还将发布一种简便易用的方法指南,以帮助在eWay-CRM中实施“ GDPR要求”。

即使在较旧的eWay-CRM版本中,也已经可以做很多事情,但是现在要容易得多。例如,我们具有改进的功能,可以删除记录而没有任何机会更新数据。这就是GDPR的要求。事实是,如果您的主题要求您删除其数据,则只需遵守并删除与该主题相关的每件事。并且需要以一种方式,您不能在半年的信中更新他的数据,而高兴地再次向他发送电子邮件。

另外,我们还增加了一点点小东西,那就是可以将更改注册到所选模块中的任何文件中。例如,在GDPR上下文中,您可以说您想记录“联系人”模块中所做的所有更改。然后,只需单击一下,即可确定谁以及何时更改了联系卡上的电子邮件地址。或者,允许您出于营销目的处理数据的同意何时过期。那花了我们一个月的时间,这只是完美。

 

在公司中实施新的GDPR-CRM有多困难(或容易)和舒适?客户需要采取什么步骤?

重要的细节是我们的客户从客户那里收集什么样的数据。我们的客户保留个人识别号,血型或客户孩子的姓名和年龄等数据。与仅保留一些基本数据的公司相比,这些公司将要做的事情更多。

我们准备了一个有条理的指南,我们称之为 GDPR电子书.

这本电子书回答了我们客户最常见的问题,例如``我如何获得处理数据的同意?''除此之外,还有大量的说明如何使用我们的CRM处理各种主题的请求。例如,如果有人要求更改个人数据,则所有步骤都可以在此处轻松描述。

当然,我们向所有客户免费提供GDPR版本的eWay-CRM Premium。

要尝试吗?不要犹豫,并从中下载 www.eway-crm.com

要获取有关个人数据,敏感个人数据,营销信息规则等的更多信息,请阅读我们的 GDPR词汇很少

 

重要的提示

有关GDPR及其对企业的总体影响和实施的更多详细信息,请参见 本文.

Roman我们与公司的联合创始人兼技术总监RomanŠtefko进行了交谈。

 

别忘了检查我们的 GDPR网络研讨会 关于如何保持冷静并符合GDPR的要求。
使用eWay-CRM!

 

 

仍然不使用eWay-CRM吗? 下载我们的免费试用版!

-eway-
11. 4. 2018
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