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借助eWay-CRM,不再有未知呼叫者

进步就是进步!这就是为什么我们要改善移动应用程序的原因,该应用程序越来越受欢迎。我们的开发人员Stepan可以向我们介绍此更新的好处,主要是–用户如何设置此新功能?

 

我们解决实际问题

听起来有些微,但事实是–很多人不喜欢接听未知号码的电话。难怪!即使在今天,我们仍然会对诸如“您去年去哪里度假?”这样的研究问题感到惊讶。或“有限的厨房设备报价”。
毕竟,它不仅需要电话销售。当我们处于工作中的一项重要任务中时,我们只是不想停下来并开始与我们不认识的人交谈。
我们回叫未知号码的几率也比保存的联系人低。事实是,我们可以这样失去商机。

我们并非总是守时且组织得井井有条,无法将所有业务联系保存在手机中。也许我们根本不想这样做,尤其是当我们同时使用一部电话来工作和个人使用时。
而且我们甚至不必这样做! eWay客户关系管理 中已经包含了所有内容。
那么,新功能到底是什么?让我们问问Stepan,谁负责开发移动应用。

斯蒂芬·哈夫拉内克(Stepan Havranek)

 

Stepan,您实验室最新产品的本质是什么?

我们已经开发了用于识别呼叫者的功能。这意味着,如果您从保存在eWay-CRM中的联系人拨打电话,但不在手机的联系人列表中,则不会看到未知号码,但会看到呼叫者的姓名以及eWay- CRM联系人。

 

这是否意味着我根本不需要在手机中保存业务联系人?

是。如果您愿意,可以在设置中进行调整,则可以将eWay-CRM联系人用作单独的列表。

 

如果我想致电eWay-CRM联系人或向他们发送短信怎么办?

您可以使用eWay-CRM移动应用轻松地做到这一点。您只需要记住,这些电话号码不在您的电话的联系人列表中。 “快速访问菜单”使整个过程变得更加容易。如果向右滑动项目,将看到一个用于处理日记帐和地址的菜单。如果向左滑动,将会看到一个用于通话和短信的菜单。

 

在Android和iOS上都可以使用吗?

当然。在Android上,它的工作方式有所不同。在那里,我们创建了一个特殊的联系人文件,可以在联系人之间直接查看。 安卓 有一个帐户系统,该帐户系统可以统一自己下的数据-日历,联系人等。

从用户的角度来看,它是否起作用?

是的,对于用户而言,结果与iOS相同。两个接口均允许使用eWay-CRM识别呼叫者。

手EN致电

最新版本还带来了什么?

我们增加了根据状态进行排序和分组的可能性。我们有一些前一段时间设计的分组过滤器和条件。从那时起,当有人通过反馈页面与我们联系并提出一项我们认为对其他用户有用的功能时,我们只需添加它即可。我们最后做出的调整之一是通讯地址,现在说明。

 

还要别的吗?

是的,明智的设计。我们有一个与新公司设计相对应的新图标-不再寻找橙色图标了。现在是红色!

 

您在哪里看到我们客户的主要利益?

这将帮助不喜欢未知数字的人,这是一个普遍的问题。因此,销售代表将更容易达到。大量的人担心他们会接到电话推销电话,他们只是害怕拿起未知的电话号码。这是一个实际问题。此外,它有助于区分应返回哪些未接呼叫。
对我们来说,这也是一个重要的里程碑,因为我们设法访问了以前无法达到的点。简而言之–如果有人想使用eWay-CRM功能,则必须转到eWay-CRM应用程序。现在,我们已经设法做到eWay-CRM可以帮助用户,即使他们没有使用该应用程序。当然,只有当该人确定这是他们想要的东西并且他们在自己的设置中允许这样做时,所有这些事情才会发生。这是我们发现并设法填补的漏洞之一。

手动EN设置

这该怎么做?

苹果手机

  1. 转到iPhone设置。
  2. 选择``电话''部分。
  3. 点按通话阻止& Identification.
  4. 如图所示,必须打开eWay-CRM旁边的按钮。
  5. 现在,如果某个呼叫者保存在eWay-CRM中而不是您的手机中,则您仍然可以识别谁在给您打电话。

这里更多

 

安卓

  1. 转到eWay-CRM Mobile设置。
  2. 选择联系人。
  3. 系统将询问您是否要授予eWay-CRM Mobile访问手机中的联系人的权限。为了正确共享联系人,必须允许这种访问。
  4. 打开向其他应用程序提供联系人。
  5. 您将立即收到通知,开始共享联系人。您可以在通知区域中看到进度。

这里更多

 

不要忘记立即尝试这些功能!

您还有更多改进的想法吗?在这里写并投票: //m.feedback.eway-crm.cz/

-eway-
22. 3. 2019
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