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美国每个用户的CRM软件平均预算为每月30美元。

SoftwarePath.com进行的最新研究全面概述了每位用户的平均成本,项目时限和托管方法。

 

研究人员来自 SoftwarePath.com 收集和分析数据 2019 CRM报告 去年有247个在建项目。他们中的大多数(66%)是员工少于五十人的小公司。另有23%的受访者是拥有50至250名员工的公司。只有13%的公司拥有250多名员工。

 

一半员工使用CRM

对于真正使用所选CRM软件工作的人员比例,员工数量至关重要。员工人数较少的公司通常会主动使用其CRM系统的员工比例较高。

大约66%的员工在小型公司中使用CRM,其中19%是中型公司,而22%是拥有250名以上员工的公司。

数钱

CRM软件的平均预算?

关键问题是要求响应公司提供CRM软件的平均预算。所有预算数据都是从项目中收集的,作为新系统在五年内的预计总拥有成本。预算数据显示为每位用户的预算,以便比较不同规模的公司。

各种规模的企业在五年内的CRM软件平均预算为1,800美元。这样算来,每位用户每年约360美元,每位用户每月30美元。很明显,eWay-CRM不仅是Outlook中最好的CRM,而且 它也比大多数竞争对手便宜.

 

大公司思考的时间更长

看到随着公司规模的增加,选择CRM系统所需的时间也随之增加就不足为奇了。与雇员少于50人的企业相比,雇员超过250人的公司花费的时间几乎是选择系统的两倍。

选择CRM的平均时间仅为13周。对于较大的公司,较长的任期可能是由于要求流程更加复杂,并且在选择过程中需要与多个部门和利益相关者进行协商。

-eway-
26. 6. 2019
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