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查看谁正在使用eWay-CRM打电话

我们正在继续开发移动应用程序,该应用程序越来越受欢迎。我们的开发人员Stepan可以告诉我们有关此更新的内容以及用户如何利用新功能?

 

我们真的解决了问题

这听起来似乎是一件小事,但事实是,许多人都不愿接听来自未知号码的电话。难怪!您可能开始对调查,厌倦了廉价电源以及PC上的错误警告感到厌倦。也不必是“电话销售”;可能是我们忙于重要的工作,不想停止谈论我们不知道的事情。我们回叫未知数字的机会也很小。事实是,这样我们可能会失去潜在客户。

我们并非总是守时且组织得井井有条,无法将所有业务联系存储在我们的手机上。如果移动电话既用于私人用途又用于工作,那么我们也不想这样做,那么,您也不必这样做!我们已经在eWay-CRM中修复了它。

那么,这个新功能是什么?让我们问问Stepan谁负责我们的移动应用程序的开发。

斯蒂芬·哈夫拉内克(Stepan Havranek)

 

斯蒂芬,实验室的这项创新有什么意义?

我们已经开发了一种识别呼叫者的功能。这意味着,如果存储在eWay-CRM中的一个联系人而不是移动电话的联系人列表中的一个联系人给您打电话,您将看不到未知号码,而是eWay-CRM中包含的呼叫者姓名和联系信息。

 

这是否意味着我根本不需要在移动设备上存储公司联系人?

是。如果您愿意并且可以自定义设置,则可以将eWay-CRM中的联系人用作单独的列表。

 

如果要在eWay-CRM中呼叫联系人或发送短信怎么办?

使用eWay-CRM很容易。请记住,这些号码不在您的手机的联系人列表中。通过我们的“快速访问菜单”,一切都变得更加容易。如果将项目拖到右侧,将看到日记帐和地址的菜单。如果将项目拖到左侧,将看到一个用于通话和短信的菜单。

 

它可以在Android和iOS上使用吗?

当然。它的工作方式并不完全相同,但适用于Android和iOS。

从用户端来看,它是否以相同的方式工作?

是的,对于用户而言,结果将是相同的。两个用户界面都可以使用eWay-CRM识别呼叫者。

手和呼叫

最新版本还有哪些新功能?

我们增加了按状态排序的功能。我们有一些较早开发的分组过滤器和条件。创建建议页面后,针对用户的希望和建议,我们添加对其他用户有用的功能。因此,最新的更改之一使得可以按状态进行排序。

 

还有吗

是的,设计。我们采用了符合公司新设计的新图标。没有更多的橙色。现在,红色才是最重要的!

 

您在哪里看到对我们的客户最大的好处?

它可以帮助不想接听未知号码的人。借助此解决方案,销售代表将能够更轻松地与客户联系。许多人害怕接听来自未知号码的电话,因为它通常适用于电话销售。那是一个真正的问题。这也有助于确定您应该实际回拨哪些未接电话。

对于我们来说,此解决方案是一大进步。以前,必须进入该应用程序才能使用eWay-CRM的功能。现在,即使不使用该应用程序,eWay-CRM仍可以为用户提供帮助。当然,这仅在用户需要时才适用,并在设置中授予许可。

手和设置

你怎么做到这一点?

苹果手机

  1. 转到iPhone设置。
  2. 选择电话部分。
  3. 新闻呼叫阻止& Identification.
  4. 如图所示,必须打开eWay-CRM旁边的按钮。
  5. 如果呼叫者存储在eWay-CRM中,而不是存储在移动设备中,则您仍可以识别正在呼叫的人。

 

安卓

  1. 转到eWay-CRM Mobile设置。
  2. 选择联系人。
  3. 系统将询问您是否要授予eWay-CRM Mobile访问移动设备上的联系人的权限。如果要共享联系人,则必须允许这样做。
  4. 打开“向其他应用程序提供联系人”。
  5. 然后,您将被告知联系人共享已激活。您将在信息区域中看到共享的程度。

 

不要忘记尝试新功能!

斯坦·埃克斯文
7. 4. 2019
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