Outlook CRM背景

根据GDPR第17条,主计长有权要求财务总监删除与他有关的任何个人数据,而无需进行任何不必要的推迟。

如果在eWay-CRM中激活了GDPR功能(请参阅 如何激活GDPR功能),然后通过删除记录,还将删除主题关系的完整历史记录。这意味着我们将删除所有日记,电子邮件,文档,任务,日历和市场记录。

此操作是不可逆的!

保存主题的请求

根据您的隐私政策记录请求。至于与该主题链接的所有项目也将被删除的事实,eWay-CRM不是正确的位置。

如果您仍要在eWay-CRM中记录请求,请确保该请求未链接到要删除的联系人/公司/交易。最终删除该关系。

处理请求

  1. 打开您要删除的联系人(或交易或公司)的名片。

  2. 请注意 删除 按钮具有不同的图标。除了黑色十字架以外,还有一点红色的感叹号。点击它。

  3. 物品擦除查询具有几个新的安全性元素:

    • 清晰区分“不同擦除类型”的图标。
    • 该查询包含多种解释,说明合并的项目将被不可逆地删除(如果有的话)。这意味着所有日记,文档,电子邮件,任务和日历。该联系人也将从所有市场营销活动列表中删除。如果联系人链接到交易,项目或公司,则不会删除这些联系人。
    • 验证码应使用户考虑他是否真的要删除该记录。

再考虑一下是否要删除此记录-无法恢复操作。如果答案是肯定的,请重写验证码,然后使用 按钮。

该记录已被不可撤消地删除。将创建有关记录擦除过程的日记,其中包含有关已删除主题的所有文本字段的编码信息。我们使用SHA-256算法。这是一种单向编码算法,不允许以后查找已编码的数据。但是,我们始终能够使用相同的算法对所需的字符串进行编码,然后比较结果数据。这为我们提供了以前是否保存过与该主题相关的记录的答案–请参阅确保该主题已被真正擦除。

发送确认给数据主体

同样,此时,您可能会将请求确认保存到eWay-CRM中。

如果您仍要在eWay-CRM中记录请求,而eWay-CRM中不再存在联系人(或公司或交易),则将无法使用该功能进行自动发送邮件跟踪。

确保主体已真正删除

  1. 在Microsoft Outlook中,单击 日志 eWay-CRM主工具栏中的按钮。

  2. 确保列 注意 是可见的。如果不是,请使用 自定义选择器 .

  3. Go to //passwordsgenerator.net/sha256-hash-generator and generate an SHA-256 text hash according to which you want to search – e.g. email address. You can search using any text column of the erased record desired (first name, surname, email, telephone number, etc.).
  4. 在其中搜索生成的SHA-256哈希 注意 领域。您将看到一个擦除记录,您可以在其中找到删除记录的人员和时间。

你有问题吗?我们的顾问有答案。

不要犹豫与我们联系。